Vässa dina klor

Workshop - fokus på resultat

Workshopen kommer att fokusera på att reda ut följande tre huvudbegrepp som är viktiga för att ge en korrekt processbild:

  • Externa beroenden
  • Interna beroenden
  • Processmål

Genom dessa kan vi sedan ställa upp en modell för beräknande av vilka effekter som ni kan väntas erhålla genom införandet av EPPSUS.
Genom att använda processen som motorn i analysen blir nyttokalkylen mer rättvis.


  • Boka workshop via våra partners eller direkt av oss!

Utbildning - Korta införandetiden

Vårt mål är att ge Er goda kunskaper i användande av EPPSUS® så att ni ska kunna utnyttja systemet till fullo. Självklart finns det även kompakta utbildningar anpassade till mWork.
Interaktion är en nyckel i våra utbildningar.
Genom att vi väver samman teori och praktik får du bästa behållning av kurstiden.
Här följer en sammanfattning av de olika utbildningarna.


Administration Grund

  • Hantera register, mallar och formulär
  • Styra orderstatus, tilldela arbetsorder till enskild tekniker eller grupp
  • Lägga upp arbetsorder
  • Samt ha god kontroll på de övriga funktionerna i systemet

Service Grund

  • Hantera mobil serviceklient
  • Hantera webbklient
  • Förståelse för serviceprocessen
  • Hantera statusförändringar
  • Avrapportering och sökning i register
  • Skapa order och åta denna eller skicka den till kontoret

Systemadministratör

  • Hantera användare och grupper
  • Hantera Roller, rättigheter och nivåer
  • Editera och skapa mallar
  • Editera och skapa formulär
  • Länka formulär till mallar
  • Koppla registerinformation till ordermall
  • Skapa och editera registermallar
  • Sätta upp registerstruktur
  • Hantera systemkonfigurationer
  • Boka utbildning via våra partners eller direkt av oss!
© ENOVATION AB, Cylindervägen 12, SE 131 26 Nacka strand, Sweden. Telefon 08-410 777 97 E-post info@enovation.se